shuvo77 সাপোর্ট, যোগাযোগ, আর সাহায্য কেন্দ্র

বাংলাদেশে দ্রুত ইমেল সাপোর্ট চাইলে এই পেজটাই আগে দেখুন Dhaka, bKash, Nagad, আর Rocket ব্যবহারকারীরা সাধারণত এখান থেকেই শুরু করেন

shuvo77 যোগাযোগ ইমেল ঠিকানা

একটা মেইলেই বেশির ভাগ কাজ সেরে ফেলুন

account help, login সমস্যা, আর app access এর জন্য লিখুন উত্তর সাধারণত 1 কর্মদিবসের মধ্যে আসে

লগইন গাইড দেখে মেইল আগে সাজিয়ে নিন

help center টিমটা ফিচার, device issue, আর APK install প্রশ্ন দেখে Dhaka থেকে পাঠানো মেইলও একই সারিতে যায়

বিষয় লাইনে 3টি শব্দ লিখলেই কাজ সহজ হয়

ক্র্যাশ, লোডিং, বা স্ক্রিন আটকে গেলে স্ক্রিনশট দিন Android version আর ফোন মডেলও যোগ করুন

এতে সমাধান 2 ধাপে এগোয়

4 ধরনের মেইলে আলাদা অগ্রাধিকার থাকে

অনুরোধের ধরন	জবাবের সময়	কি পাঠাবেন	অগ্রাধিকার
লগইন সমস্যা	26 ঘণ্টা	ইউজারনেম, স্ক্রিনশট	উচ্চ
অ্যাপ ইনস্টল	612 ঘণ্টা	ডিভাইস, Android ভার্সন	উচ্চ
পেমেন্ট যাচাই	1224 ঘণ্টা	bKash, Nagad, Rocket রেফারেন্স	মাঝারি
সাধারণ প্রশ্ন	1 কর্মদিবস	ছোট, পরিষ্কার বার্তা	স্বাভাবিক

মেইল না চাইলে এই 2 পথ কাজে লাগে

shuvo77 App এ ঢুকলেই নোটিফিকেশন, আপডেট, আর দ্রুত FAQ খুলে যায় ছোট স্ক্রিনে সেটাই সবচেয়ে সহজ

অ্যাপ পেজ থেকে APK নিন

shuvo77 Login পেজ থেকে অ্যাকাউন্ট তথ্য মিলিয়ে নিলে সাপোর্ট দ্রুত এগোয় নাম, মেইল, আর শেষ লগইন সময় লিখুন

প্রয়োজনে ঢাকা অফিস সময়ে আবার মেইল করুন

3টি জিনিস দিলেই উত্তর দ্রুত আসে

এক লাইনের বিষয় লিখলে ইনবক্সে খুঁজে পাওয়া সহজ হয়

এই 3 পেজে বেশির ভাগ উত্তর পাবেন

সাপোর্টের আগে অ্যাপ আপডেট থাকলে ঝামেলা কমে

shuvo77 সাপোর্ট, shuvo77 Contact, আর shuvo77 Help এক জায়গায় পান